Privacybeleid
Privacybeleid van Robin's Kitchen
Robin's Kitchen hecht grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig, transparant en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid wordt uitgelegd welke persoonsgegevens worden verzameld, voor welke doeleinden deze worden verwerkt, op basis van welke grondslagen dit gebeurt en welke rechten betrokkenen hebben.
Robin's Kitchen verwerkt persoonsgegevens uitsluitend op een wijze die rechtmatig, behoorlijk en transparant is tegenover de betrokkene, conform artikel 5 AVG. Persoonsgegevens worden uitsluitend verzameld voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden en worden niet verder verwerkt op een wijze die onverenigbaar is met die doeleinden.
Door gebruik te maken van de diensten van Robin's Kitchen verklaart de gebruiker kennis te hebben genomen van dit privacybeleid.
Verantwoordelijke voor de verwerking
Robin's Kitchen is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Contactgegevens
Robin's Kitchen
E-mail: Info@RobinsKitchen.nl
KvK-nummer:
93275641
Welke persoonsgegevens worden verwerkt
Robin's Kitchen verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van haar dienstverlening. Het kan hierbij onder meer gaan om de volgende persoonsgegevens:
• Voor- en achternaam
• Aflever- en factuuradres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betalingsgegevens
• Bestelgegevens
• IP-adres en cookiegegevens (indien van toepassing)
Robin's Kitchen verwerkt niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze gegevens zijn verzameld, conform het beginsel van dataminimalisatie uit artikel 5 AVG.
Doeleinden van de verwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
• Het verwerken en leveren van bestellingen
• Het verwerken van betalingen
• Het voorkomen van fraude en misbruik
• Het onderhouden van contact met klanten over bestellingen of vragen
• Het verbeteren van de dienstverlening en klantenservice
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Het verzenden van nieuwsbrieven, aanbiedingen en promotionele berichten indien hiervoor toestemming is verleend
Robin’s Kitchen verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden conform artikel 5 lid 1 sub b AVG.
Rechtsgrond van de verwerking
Robin’s Kitchen verwerkt persoonsgegevens uitsluitend op basis van een geldige wettelijke grondslag zoals bedoeld in artikel 6 AVG. De verwerking vindt plaats op basis van één of meer van de volgende grondslagen:
• de uitvoering van een overeenkomst;
• het voldoen aan een wettelijke verplichting;
• de uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene;
• het gerechtvaardigd belang van Robin’s Kitchen, zoals fraudepreventie, beveiliging en verbetering van de dienstverlening.
Indien de verwerking is gebaseerd op toestemming, heeft de betrokkene het recht deze toestemming te allen tijde in te trekken.
Delen van persoonsgegevens met derden
Robin's Kitchen verkoopt, verhuurt of verstrekt persoonsgegevens niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting of op basis van een gerechtvaardigd belang.
Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:
• betalingsverwerkers;
• bezorgdiensten;
• hosting- en IT-dienstverleners;
• boekhoudkundige of administratieve dienstverleners;
• bevoegde autoriteiten indien wettelijk verplicht.
Met externe partijen die persoonsgegevens verwerken in opdracht van Robin’s Kitchen wordt, indien vereist op grond van artikel 28 AVG, een verwerkersovereenkomst gesloten.
Beveiliging van persoonsgegevens
Robin’s Kitchen neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging, conform artikel 32 AVG.
Deze maatregelen omvatten onder meer:
• beveiligde verbindingen (SSL);
• encryptie van betalingsgegevens;
• beperkte toegang tot persoonsgegevens;
• beveiligde opslag van gegevens;
• periodieke evaluatie van beveiligingsmaatregelen.
Bewaartermijnen
Robin's Kitchen bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze gegevens zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is.
Factuur- en betalingsgegevens worden conform fiscale wetgeving maximaal 7 jaar bewaard.
Persoonsgegevens die worden verwerkt op basis van toestemming worden verwijderd zodra de toestemming wordt ingetrokken, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn vereist.
Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd.
Rechten van betrokkenen
Betrokkenen hebben op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens. Hieronder vallen onder meer:
• het recht op inzage;
• het recht op rectificatie;
• het recht op verwijdering;
• het recht op beperking van de verwerking;
• het recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit);
• het recht bezwaar te maken tegen verwerking;
• het recht om verleende toestemming in te trekken.
Daarnaast hebben betrokkenen het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien zij van mening zijn dat Robin’s Kitchen persoonsgegevens verwerkt in strijd met de AVG.
Verzoeken met betrekking tot persoonsgegevens kunnen worden gericht aan: Info@RobinsKitchen.nl.
Cookies en vergelijkbare technologieën
Robin’s Kitchen maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de website goed te laten functioneren, voorkeuren te onthouden en het gebruik van de website te analyseren.
Robin’s Kitchen maakt uitsluitend gebruik van:
• functionele cookies;
• analytische cookies;
• marketingcookies indien hiervoor vooraf toestemming is gegeven.
Voor niet-noodzakelijke cookies wordt vooraf toestemming gevraagd via de cookiebanner. Gebruikers kunnen cookies weigeren of verwijderen via de browserinstellingen. Dit kan gevolgen hebben voor de functionaliteit van de website.
Wijzigingen in het privacybeleid
Robin’s Kitchen behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen of aan te vullen. De meest actuele versie van het privacybeleid wordt gepubliceerd op de website van Robin’s Kitchen.
Gebruikers worden geadviseerd dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.
Robin’s Kitchen streeft ernaar persoonsgegevens op een verantwoordelijke, veilige en transparante wijze te verwerken, met inachtneming van de beginselen van proportionaliteit, subsidiariteit en dataminimalisatie zoals opgenomen in de AVG.